Politique de confidentialité

Mise à jour 24 octobre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’activité de Aurore Lang Merlen, micro-entreprise immatriculée au 5 rue d'Illiers, 45000 ORLEANS, France.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par Aurore Lang Merlen, responsable de traitement.
Contact : a.langmerlen.naturopathe@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Aurore Lang Merlen peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (via Stripe)

• Données liées à la mission d’accompagnement (objectifs, réponses aux questionnaires, suivis, etc.)

Ces données sont collectées notamment via :

• Plateformes tierces (MailerLite, Google Form, Calendly, Stripe)

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont collectées dans les finalités suivantes :

• Inscription à la newsletter

• Prise de rendez-vous

• Gestion des paiements et accès aux formations

• Suivi personnalisé dans le cadre des accompagnements

• Envoi d’informations ou d’offres en lien avec les services proposés

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement (ex. : inscription à la newsletter)

• L’exécution contractuelle (ex. : achat d’un programme ou accompagnement)

• L’intérêt légitime (ex. : amélioration de l’expérience utilisateur ou relance suite à un intérêt manifesté)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Hannah Livage et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant en sous-traitance, notamment :

• MailerLite (gestion de newsletter)

• Calendly (prise de rendez-vous)

• Stripe (paiement en ligne)

Elles peuvent également être transmises, dans certains cas, à des partenaires externes dans le cadre :

• D’événements gratuits ou payants (ex. : masterclass, webinaires, collaborations) organisés en co-animation avec d’autres professionnels,

• Des missions d’accompagnement, à des mandataires, consultants ou tiers impliqués dans la réalisation des prestations.

Dans tous les cas, seuls les partenaires strictement nécessaires à l’organisation ou la bonne exécution des services sont concernés, et chacun s’engage à respecter la confidentialité des données et les exigences du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale de prescription applicable. Les données liées à la prospection peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits ou poser une question, écrivez à a.langmerlen.naturopathe@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site ne collecte pas de cookies à des fins statistiques ou publicitaires. Seuls les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.